常見問題

會員相關設定

沒有收到buyippee的電子信件

收不到buyippee的電子郵件很可能是以下原因:

會員註冊時登錄的電子郵件輸入錯誤,請再次確認。
請確認您的信箱是否有垃圾郵件的設定,buyippee的電子郵件很有可能被分類至垃圾郵件中,
請您記得將buyippee的電子郵件地址加入通訊錄,並取消標示為垃圾信件。

必須註冊會員才能使用buyippee的服務?

註冊完成後,將會獲得buyippee專屬的海外各國購物地址,及辨識會員專用的編號
由於從海外購物寄送至台灣,都是屬於進口行為,需要註冊提供相關的個人資料,協助您將物品順利進口到台灣。

沒有註冊過,註冊時卻顯示資料已被登錄過

請您來信至我們的客服信箱,並提供相關的註冊訊息及已經被重複登錄的資料,我們將盡快致電與您確認。

無法登入帳號

請確認輸入的文字非全形及大寫英文字母,若無法正常登入,請點選按鈕,至註冊所填寫的email中收取信件。
若以上動作都無法解決您的問題,請提供您註冊會員的電話號碼及相關資料給客服人員;
請注意,請勿重新註冊新帳號,每個使用者僅能註冊一個帳號。

折扣碼如何使用?

若要輸入折扣代碼,請確認您的訂單已經產生物流資訊。
並將取得的折扣代碼輸入於欄位中,按下確認即可。