【9月起，日本東京倉庫可運送酒類及部分食品】

由於很多會員都希望可以運送酒類及食品，經與日本倉庫協商後，由9月起以下物品可以運送：

另外，因應營運需要，名古屋（舊）倉庫地址已暫停服務，請各會員留意。

（需登入）按此取得日本東京倉庫地址

當八號或以上颱風警告信號及黑色暴雨警告信號正式生效時，Buyippee買+易觀塘辦公室、街站、Buyippee Express送貨服務將會暫停服務。

在八號颱風警告信號取消後，Buyippee買+易觀塘辦公室將會於兩小時內恢復營業，而街站、Buyippee Express送貨服務將維持有限度服務，敬請留意。

如八號颱風警告信號或黑色暴雨警告信號的取消時間為下午兩點正或以後，Buyippee買+易當天所有服務將會暫停。
 

2020年6月22日更新：截至今日為止，日本樂天市場數據仍未恢復，五月下旬的訂單未能核對訂單，有關運費折扣需等待數據恢復後才可處理。Buyippee將提供兩個方案供客人選擇：

1. 等候日本樂天市場數據系統正常後，我們會立即為客人處理運費折扣，目前未有確實時間表。

2. 如客人急需取貨，客人先付款取貨，待我們確認有關訂單可扣減運費後，我們將退回相應積分到會員帳戶。

謹此向各位受影響之客戶致歉。

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2020年6月9日更新：由於日本樂天市場數據仍未能完全恢復，有關運費折扣亦需延後處理。再一次向各位受影響之客戶致歉。

日本樂天市場因數據系統出現問題，故六月運費活動需暫停，預計七月活動如常。另外，受有關問題影響，五月下旬的訂單亦未能核對訂單，合活動資格的訂單需延遲扣減運費，Buyippee將提供兩個方案供客人選擇：

1. 等候日本樂天市場數據系統正常後，我們會立即為客人處理運費折扣，預計六月上旬可以處理。

2. 如客人急需取貨，客人先付款取貨，待我們確認有關訂單可扣減運費後，我們將退回相應積分到會員帳戶。

6月、7月 Buyippee買+易 香港、各國休假及出貨安排

香港

6月25日端午節、7月1日假期，Buyippee 觀塘辦事處、街站及送貨服務將暫停服務。

因假期期間而受影響的街站：
2020-06-25 (星期四) 灣仔街站 將順延至2020-07-02 (星期四)
2020-07-01 (星期三) 旺角街站 將順延至2020-07-04 (星期六)

台灣

6月25、26日為端午節假期， Buyippee 台灣辦事處將休息，所有更新將在上班日後正常進行。

假日期間暫時無法受理代購服務事項，所有代購代運等服務將在上班日後正常進行。

中國

6月25、26日為端午節假期， Buyippee 中國辦事處將休息，所有更新將在上班日後正常進行。

美國

7月3為美國假期， Buyippee 美國辦事處將休息，所有更新將在上班日後正常進行。

日本

7月23、24日為日本假期， Buyippee 日本辦事處將休息，所有更新將在上班日後正常進行。

【4月 Buyippee 香港、各國休假及出貨安排】

香港

4月4日為清明節、4月10、11、13日為復活節連假、4月30日佛誕、5月1日勞動節，Buyippee 觀塘辦事處、街站及送貨服務將暫停服務。

因假期期間而受影響的街站：

2020-04-04 (星期六) 旺角街站 將順延至2020-04-08 (星期三)
2020-04-11 (星期六) 旺角街站 將順延至2020-04-15 (星期三)
2020-04-30 (星期四) 灣仔街站 將順延至2020-05-07 (星期四)

另外，4月19日(星期日) 本公司將進行網站維護，預計早上9:00 至 晚上9:00網站將關閉服務，不便之處，敬請見諒。

台灣

4月2日至5日為台灣兒童節及清明節假期， Buyippee 台灣辦事處將休息，所有更新將在上班日後正常進行。

假日期間暫時無法受理代購服務事項，所有代購代運等服務將在上班日後正常進行。

中國

4月4至6日為中國清明假期， Buyippee 中國辦事處將休息，所有更新將在上班日後正常進行。

英國、德國、澳洲

4月10日至13日為復活節假期， Buyippee英國、德國、澳洲辦事處將休息，所有更新將在上班日後正常進行。

出貨安排或受影響延遲數個工作天。假日期間暫時無法受理代購服務事項，所有代購代運等服務將在上班日後正常進行。

日本

4月29日至5月6日為日本黃金周假期， Buyippee日本辦事處將休息，所有更新將在上班日後正常進行。

出貨安排或受影響延遲數個工作天。假日期間暫時無法受理代購服務事項，所有代購代運等服務將在上班日後正常進行。

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美食、廚藝達人 雲妮煮事(2018): BUYIPPEE買+易與日本樂天市場的購物體驗

美食、廚藝達人 雲妮煮事(2017): 日本網購–南部鉄瓶–BUYIPPEE買+易代運服務

美妝達人Fibi(2018): 日本樂天優惠購!

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(持續更新中...)

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［注意事項以及條款］
1. 此信用卡8折優惠不能與實重優惠同時使用
2. 2倍會員積分獎賞最高可獲100積分，每人最多可享迎新優惠一次。如有發現重覆使用，將會扣減其迎新積分並不作通知，及保留追究賠償權利
3. 大新銀聯信用卡不適用於是次優惠
4. 如有任何爭議一概以Buyippee買+易 香港之最終決定為準

因應全球疫情嚴峻，世界各地政府陸續實施封關等行政措施，當中物流貨運會受影響。雖然本公司全線採用UPS、Fedex速遞公司運送貨物，但亦難免出現delay狀況。疫情及政策每日改變，我們正密切留意狀況。

現階段除澳洲倉庫外，各海外倉庫仍正常運作，仍可繼續出庫，但如果該國家實施嚴謹的封關措施，Buyippee買+易將無法把未出庫或未離開當地之貨件運送回港。有關貨品需客人自行進行退件程序，在代運或代購之前，請客人自行評估風險。

現時禁止出口口罩之國家包括：台灣、德國、澳洲

有客人反映各國倉庫有關額外保障計劃、Repack服務不夠清晰，特以列表形式列出，方便客人參考。

*Repack與額外保障服務不能同時使用

======各國防疫用品禁運一覽=====

↑↑↑↑↑請先查看禁運物品再決定是否購買↑↑↑↑↑

2020.03.16

3月20日 (星期五)為日本公眾假期，請客人不要安排於公眾假期派送貨件。公眾假期日本倉庫不會出庫，貨件將安排於下星期出庫。由於日本倉庫貨量經已緩和，日本倉庫將不會每日出庫處理貨物。

2020.03.02

日本代購服務由今日起回復正常。

2020.02.17

由於大量客人詢問應如何安排日本倉庫的合適收件時間，經日本倉庫溝通確認如下：

收件時間：星期一至五(工作天)早上 (9:00am-12:00pm)

下午時段倉庫同事將到大倉入箱準備出庫，將不會在收件地址收件。

由於每日仍有大量貨件入庫，收件情況需視乎倉庫容量而定，如當日倉庫已爆滿需安排第二日早上收件。

另外，提醒各位星期六、日及公眾假期(2月24日)日本倉庫將會休息，請不要安排下午時段及假日時段派件。

2020.02.12

由於日本倉庫貨量依然極高，為減輕日本倉庫其他工作量，由2月13日0時0分開始，日本代購服務將暫時停止，直至另行通知。2月13日起提交之日本代購訂單將不會處理。代運服務仍然可以使用。

日本倉庫處理的貨量極多，每日的收貨量是出庫量的3倍，即使每日出庫仍無法每日處理所有貨件，或會有last-in-first-out、沒有更新情況，請客人不要一再追問有關貨件的進度，請給予我們較多時間處理，亦請相信我們Buyippee買+易，我們絕少發生失件情況。感謝支持，多謝體諒。

2020.02.07

2月11日 (下星期二)、2月23日、2月24日為日本公眾假期，請客人不要安排於公眾假期派送貨件。公眾假期日本倉庫不會出庫，貨件將於下個工作天出庫。

日本倉庫目前星期一至五營運，如客人需要安排派遞時間，請安排星期一至五的時段。

2020.02.05

日本倉庫有以下更新：

1) 由於液體產品需向日本海關提供成份表報關，所有含液體物品之貨件將延遲出庫，不含液體之貨件 (例如全部都是口罩類) 將優先出庫。如未下訂單之客人，我們建議分開訂單，讓我們可以優先把沒有液體之貨件出庫。不便之處，敬請見諒。

2020.02.04

有客人反映日本速遞業者派送多次不成功，我們已詢問日本倉庫，由於日本倉庫接近飽和，所以日本倉庫有跟日本當地速遞業者好好溝通，當倉庫出庫騰出空間時便會通知速遞派送，而速遞公司亦知悉並會與日本倉庫合作，請客人無需擔心。

現階段客人不需再安排時間派送，日本倉庫會與速遞安排合適時間派送，當收到貨件後我們將盡快清關運送香港，請耐心等待。

2020.02.03

我們收到日本倉庫的通知，希望提醒客人以下兩點：

1. 所有含酒精成分的搓手液、消毒用品等物品不能代運。請客人不要購買這類物品。

2. 鑑於現時日本倉庫之流量極高，我們暫時無法處理任何有關退貨的服務。如客人需要取消訂單，請盡量於賣家出貨前接洽及取消。

另外，我們建議客人盡快以觀塘辦公室、街站自取等方式取貨。Buyippee買+易速遞目前最早可供預約之日子為2月7日(星期五)

2020.01.31

跟進日本貨件情況，現時日本倉庫會每日出庫應付需求，大量貨物已到達香港倉庫，待同事處理貨件後，客人將收到 [shipment collection] 郵件，通知客人選擇取貨及付款方式。Buyippee買+易建議各位盡快取貨，方便倉庫有足夠空間持續接收貨物。

2020.01.30

因應全城口罩短缺，Buyippee買+易亦收到大量口罩代購或代運訂單，當中日本代運或未能即時更新系統，考慮到因速遞公司貨量太多或有延遲，所以貨品會盡快出貨。

我們亦收到通知，部分歐洲來往香港航班已取消，有關措施或會影響英國及德國之貨運效率。如有進一步消息，我們將在facebook及email通知。

另外，我們亦收到有關體積重量計算收費的查詢，美國或日本代運如單一貨件包裝單邊長、闊、高超過 60cm；包裝總長長、闊、高三邊超過 120cm便會以體積重量或實際重量較重之一方收費。由於貨量較多亦希望盡快出貨，所以外國倉庫未能repack，希望大家諒解。

我們將盡力以最快的速度處理貨件，並交至各位手中。祝大家身體健康！